REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG HOSTINGU I POCZTY E-MAIL
ORAZ DOMEN UŻYTKOWNIKA
(zgodny z RODO).

 

§ 1

Postanowienia wstępne

  1. Hosting – miejsce pod serwis internetowy i konta email prowadzony jest na serwerach własnych przez MARTECH SOFTWARE Spółka z ograniczona odpowiedzialnością z siedzibą 71-296 Szczecin ul. T. Kutrzeby 7A/25, NIP: 852-25-907-159, REGON: 311201282 zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000413759, Regon: 311201282, NIP: 8522597159.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług hostingu stron WWW oraz utrzymania kont poczty elektronicznej .

 

§ 2

Definicje

  1. Konsument / Klient – jest podmiot zlecający Usługodawcy świadczenie usługi.
  2. Usługodawca – MARTECH SOFTWARE Sp. z o.o. z siedzibą 71-296 Szczecin ul. T. Kutrzeby 7A/25NIP: 852-25-90-329, REGON: 311201282 zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000413759, Regon: 311201282, NIP: 8522597159.
  3. Rozpoczęcie korzystania z usługi jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

 

§ 3

Kontakt z Hostingiem

  1. Adres Usługodawcy: www.martechsoftware.pl
  2. Adres e-mail usługodawcy: biuro@martechsoftware.pl
  3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 91 350 80 80, +48 534 086 636
  4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: PL 73 1140 2004 0000 3802 7644 7687
  5. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy do płatności w Euro: PL 75 1140 2004 0000 3112 0493 0345
  6. Kontrahent może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego bezpośrednio na stronie internetowej usługodawcy.

 

§ 4

Czas trwania usługi i zasady odnowień

  1. Usługa świadczona jest w trybie abonamentu rocznego (12 miesięcy kalendarzowych).
  2. Okres świadczenia usługi rozpoczyna się w dniu zaksięgowania wpłaty na koncie Usługodawcy.
  3. Aby zachować ciągłość działania strony i poczty e-mail, Klient zobowiązany jest do odnowienia usługi na kolejny rok poprzez opłacenie faktury proforma wystawionej przez Usługodawcę przed upływem bieżącego okresu.
  4. Usługodawca wysyła przypomnienie o terminie wygaśnięcia usługi na 30, 14 oraz 7 dni przed końcem abonamentu.
  5. Brak wpłaty w terminie skutkuje zawieszeniem usługi w dniu wygaśnięcia abonamentu, a po kolejnych 14 dniach (okres karencji) – trwałym usunięciem danych z serwera.

 

§ 5

Własność danych i domen

  1. Materiały użytkownika: Wszystkie pliki, bazy danych, treści stron WWW oraz zawartość skrzynek e-mail umieszczone na serwerze są wyłączną własnością Klienta. Usługodawca nie rości sobie żadnych praw autorskich do tych materiałów, chyba, że odrębnie zawarte umowy o tym stanowią inaczej.
  2. Domeny: Wszystkie domeny internetowe zarejestrowane przez Usługodawcę na zlecenie i koszt Klienta są własnością Klienta. Usługodawca pełni jedynie rolę techniczną w ich utrzymaniu. Na żądanie Klienta, Usługodawca zobowiązuje się wydać kod AuthInfo umożliwiający transfer domeny do innego operatora (pod warunkiem braku zaległości płatniczych).
  3. Logowanie się na konta odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowione przez Usługodawcę podczas rejestracji.

 

§ 6

Rezygnacja z usługi.

  1. Rezygnacja wymaga formy pisemnej lub elektronicznej (e-mail) za 30 dniowym okresem wypowiedzenia.
  2. W przypadku wcześniejszej rezygnacji przez Klienta, Usługodawca nie dokonuje zwrotu kosztów za niewykorzystany okres abonamentowy.

 

§ 7

Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych Klienta podanych przy rejestracji (imię, nazwisko, e-mail, dane do faktury).
  2. W zakresie danych osób trzecich, które Klient przechowuje na serwerze (np. baza klientów sklepu, e-maile), Klient pełni rolę Administratora, a Usługodawca rolę Procesora (Podmiotu Przetwarzającego).
  3. Akceptacja regulaminu stanowi zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO). 
  4. Usługodawca zobowiązuje się do:
    • przetwarzania danych wyłącznie w celu realizacji usługi hostingu,
    • zapewnienia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych chroniących dane,
    • pomocy Klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą.
  5. Po trwałym zakończeniu świadczenia usługi, Usługodawca usuwa wszelkie dane osobowe powierzone przez Klienta, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

 

§ 8

Obowiązki i odpowiedzialność

  1. Zabrania się wykorzystywania serwera do rozsyłania spamu, hostowania treści nielegalnych oraz działań naruszających stabilność serwera.
  2. Usługodawca zapewnia dostępność usługi (SLA) na poziomie 99% w skali roku.
  3. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu usługi wynikające z siły wyższej lub zaniedbań Klienta (np. nieopłacenie domeny).

 

§ 9

Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz RODO.